Du stehst bei Google auf Platz 1. Jemand fragt ChatGPT nach einer Empfehlung in deiner Kategorie und bekommt drei Namen genannt, deiner ist nicht dabei. Ärgerlich, aber kein Rätsel. Deine Sichtbarkeit in ChatGPT entsteht nach anderen Regeln als dein Google-Ranking. Wer das versteht, hört auf zu raten und fängt an zu messen.
Die Zahlen machen klar, warum das Thema jetzt dran ist. Für eine repräsentative Bitkom-Befragung wurden im März und April 2026 in Deutschland 1.003 Personen ab 16 Jahren befragt. Unter den KI-Nutzenden liegt ChatGPT mit 71 Prozent deutlich vorn, vor Gemini mit 50 und Copilot mit 43 Prozent. Ein Teil der Kaufentscheidung fällt damit, bevor überhaupt jemand irgendwo klickt. Die ganze Einordnung dazu findest du bei onlinemarketing.de.
Warum Ranking und Empfehlung zwei verschiedene Signale sind
Eine Google-Position beantwortet eine Suchanfrage. Eine KI-Empfehlung kombiniert mehrere Quellen zu Passung, Rahmenbedingungen und Belegen. Das sind zwei unterschiedliche Aufgaben, also auch zwei unterschiedliche Ergebnisse. Wenn ChatGPT die Websuche nutzt, ruft es aktuelle Informationen ab und zitiert Quellen, eine Rangfolge im Google-Sinn entsteht dabei nicht.
Dazu kommt: OpenAI veröffentlicht keine feste Empfehlungslogik. Dokumentiert sind die Crawler-Angaben von OpenAI, alles andere ist Beobachtung, kein bestätigter Rankingfaktor. Genau hier wird im GEO-Markt gerade viel als gesichert verkauft, was es nicht ist. Meine Haltung: Wer dir garantierte Nennungen verspricht, kann sie nicht belegen. Finger weg.
Was deine Sichtbarkeit in ChatGPT tatsächlich blockiert
Meistens sind es banale Dinge. Blockiertes Crawling, weil niemand geprüft hat, was die robots.txt zulässt. Unklare Unternehmensangaben, sodass gar nicht sauber hervorgeht, was du anbietest, für wen und wo. Dünne Belege, also Behauptungen ohne Zahlen, Referenzen oder nachvollziehbare Quellen. Und veraltete Seiten mit Preisen, Teams oder Leistungen von vorgestern.
Jeder dieser Punkte macht es einem Modell leichter, deinen Wettbewerb zu nennen statt dich. Keine Magie, kein Geheimalgorithmus. Es ist das gleiche Prinzip wie bei einem Menschen, der dich empfehlen soll: Wer nicht weiß, was du machst, empfiehlt jemand anderen. Wie Formulierungen die Antwort verändern, siehst du schnell, wenn du dich mit guten Prompts beschäftigst.
Wie du misst, statt zu raten
Eine einzelne Antwort ist kein Audit. Ergebnisse schwanken je nach Prompt, Plattform und Datum. Belastbar wird das Bild erst, wenn du ein festes Set aus zehn bis zwanzig typischen Kundenfragen definierst und es regelmäßig wiederholst, immer gleich formuliert, immer protokolliert. Dann siehst du Trends statt Zufall.
Parallel prüfst du die Basis: Ist der Zugriff technisch erlaubt? Steht auf deiner Website in klaren Sätzen, was du für wen tust? Gibt es überprüfbare Belege statt Werbesprache? Sind zentrale Seiten aktuell? Das Vorgehen aus Zugriff, Verständlichkeit und Belegen gilt plattformübergreifend, die konkreten Crawler-Angaben nur für OpenAI. Google funktioniert technisch anders, ein Blick in den KI-Modus von Google gehört trotzdem in dieselbe Routine. Wie Empfehlungen durch KI-Systeme grundsätzlich entstehen, haben wir in AIRO ausführlich beschrieben.
Was das für dich bedeutet
SEO ist nicht tot, aber es ist nicht mehr die ganze Miete. Wer heute nur auf Positionen schaut, misst einen Ausschnitt. Mein Rat: Nimm dir zwei Stunden, teste zwanzig Prompts, dokumentiere die Ergebnisse und räume danach die vier Baustellen Zugriff, Klarheit, Belege und Aktualität ab. Das ist unspektakulär, aber es ist das Einzige, was du gerade wirklich in der Hand hast.
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Häufige Fragen
Reicht gutes SEO aus, um in ChatGPT genannt zu werden?
Nein. Eine Top-Platzierung bei Google überträgt sich nicht automatisch auf KI-Antworten, weil eine Empfehlung mehrere Quellen zu Passung und Belegen kombiniert und nicht einfach eine Rangfolge wiedergibt. Gute SEO-Arbeit hilft dir bei Zugriff, Struktur und Aktualität, ersetzt aber nicht die Prüfung, ob dein Unternehmen in KI-Antworten überhaupt auftaucht.
Wie oft sollte ich meine Sichtbarkeit in ChatGPT prüfen?
So oft, dass du Trends erkennst statt Momentaufnahmen. Eine einzelne Antwort sagt wenig, weil das Ergebnis von Prompt, Plattform und Datum abhängt. Sinnvoll ist ein festes Prompt-Set, das du in gleichbleibenden Abständen wiederholst und protokollierst, zum Beispiel monatlich, und das du nach größeren Website-Änderungen zusätzlich laufen lässt.
Kann mir eine Agentur Nennungen in ChatGPT garantieren?
Nein, und ich würde bei solchen Versprechen sehr skeptisch werden. OpenAI veröffentlicht keine feste Empfehlungslogik, dokumentiert sind nur die Crawler-Angaben. Alles darüber hinaus ist Beobachtung und kann sich ändern. Seriös ist, was messbar ist: Zugriff prüfen, Inhalte klar und belegbar machen, Ergebnisse regelmäßig erheben.
Gilt das Vorgehen auch für Gemini und Copilot?
Das Grundprinzip ja. Zugriff, Verständlichkeit und Belege sind plattformübergreifend relevant, die konkreten Crawler-Angaben gelten dagegen nur für OpenAI, und Google AI Overviews funktionieren technisch anders. Laut der Bitkom-Befragung nutzen 50 Prozent der KI-Nutzenden Gemini und 43 Prozent Copilot, es lohnt sich also, dein Prompt-Set dort parallel laufen zu lassen.
Die Bilder in diesem Beitrag wurden mit KI erstellt.
